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FAQ

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Über Gesellschaft

Welche Marke ist Ihr BMS?

Heltec BMs. Wir sind viele Jahre auf das Batteriemanagementsystem spezialisiert.

Wo befindet sich Ihre Firma?

Die Heltec Energy befindet sich in Chengdu, Sichuan, China. Willkommen bei unserer Firma!

Über Produkt

Gibt es eine Garantie für Ihr Produkt?

Ja. Die Garantie ist nach dem Datum des Kaufs des Produkts ein Jahr lang gut.

Haben Sie Zertifikate?

Ja. Die meisten unserer Produkte haben CE/FCC/Weee.

Was ist passive Ausgleich?

Die passive Equalization entlädt die Batterie im Allgemeinen mit höherer Spannung mittels Widerstandentladung und setzt Energie in Form von Wärme frei, um mehr Ladezeit für andere Batterien zu gewinnen.

Haben Sie BMS mit Active Balancer?

Ja. Wir haben dasBMSUnterstützt mobile App-Steuerung und mit einem aktiven Balancer integriert. Sie können Daten in Echtzeit über mobile App anpassen.

Kann Ihr BMS mit Wechselrichter kommunizieren?

Ja. Wir können das Protokoll für Sie integrieren, wenn Sie das Protokoll teilen können.

Was ist der Vorteil von Relais -BMS?

Relais steuert den Entladungs- und Ladungsstrom. Es unterstützt 500A kontinuierliche Stromausgabe. Es ist nicht einfach, erhitzt und beschädigt zu werden. Bei beschädigter Beschädigung wird die Hauptkontrolle nicht betroffen. Sie müssen das Relais nur ersetzen, um die Wartungskosten zu senken.

Über den Versand

Was sind Ihre Versandbedingungen?

Normalerweise wählen wir FedEx, DHL und UPS Express, um Waren aus China zu versenden, wenn man DAP in Betracht zieht. In einigen besonderen Fällen können wir DDP durchführen, wenn das Gewicht der Anforderung des logistischen Unternehmens entspricht.

Haben Sie Lagerhäuser in US/EU?

Ja. Wir können Waren aus unserem Lagerhaus in Polen in die EU -Länder/US -Lagerhaus in US/Brasilienlager nach Russland versenden.

Wie lange dauert es, nach der Zahlung an meine Adresse zu versenden?

Wenn wir aus China ausschifft, werden wir den Versand innerhalb von 2-3 Arbeitstagen nach der Zahlung veranlassen. Normalerweise dauert es ungefähr 5-7 Arbeitstage, nach dem Versand zu erhalten.

Über Bestellungen

Gibt es eine MOQ -Anforderung an die Anpassung?

Ja. Der MOQ ist 500 Prozent pro SKU und die Größe der BMs kann sich ändern.

Bieten Sie Muster an?

Ja. Bitte haben Sie jedoch Verständnis dafür, dass wir keine kostenlosen Muster bereitstellen.

Kann ich einen Rabatt bekommen?

Ja. Wir können einen Rabatt für den Kauf in loser Schüttung anbieten.

Willst du mit uns arbeiten?