Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Über das Unternehmen

Von welcher Marke ist Ihr BMS?

Heltec BMS. Wir sind seit vielen Jahren auf Batteriemanagementsysteme spezialisiert.

Wo befindet sich Ihr Unternehmen?

Heltec Energy befindet sich in Chengdu, Sichuan, China. Besuchen Sie unser Unternehmen!

Über das Produkt

Gibt es eine Garantie für Ihr Produkt?

Ja. Die Garantie gilt für ein Jahr ab Kaufdatum des Produkts.

Haben Sie Zertifikate?

Ja. Die meisten unserer Produkte sind CE/FCC/WEEE-zertifiziert.

Was ist passives Balancing?

Bei der passiven Entladung wird die Batterie im Allgemeinen durch Widerstandsentladung mit höherer Spannung entladen und Energie in Form von Wärme freigesetzt, um die Ladezeit anderer Batterien zu verlängern.

Haben Sie ein BMS mit aktivem Balancer?

Ja. Wir haben dasBMSunterstützt die Steuerung per mobiler App und verfügt über einen integrierten aktiven Balancer. Sie können Daten in Echtzeit über die mobile App anpassen.

Kann Ihr BMS mit dem Wechselrichter kommunizieren?

Ja. Wir können das Protokoll für Sie integrieren, wenn Sie es freigeben können.

Was ist der Vorteil von Relay BMS?

Das Relais steuert den Entlade- und Ladestrom. Es unterstützt eine Dauerstromabgabe von 500 A. Es ist hitzebeständig und widerstandsfähig. Bei Beschädigung bleibt die Hauptsteuerung erhalten. Um die Wartungskosten zu senken, müssen Sie lediglich das Relais austauschen.

Über den Versand

Wie lauten Ihre Versandbedingungen?

Normalerweise wählen wir FedEx, DHL und UPS Express, um Waren aus China unter Berücksichtigung von DAP zu versenden. In einigen Sonderfällen können wir DDP durchführen, wenn das Gewicht den Anforderungen des Logistikunternehmens entspricht.

Haben Sie Lager in den USA/EU?

Ja. Wir können Waren von unserem Lager in Polen in EU-Länder/von unserem US-Lager in die USA/von unserem brasilianischen Lager nach Brasilien/von unserem russischen Lager nach Russland versenden.

Wie lange dauert der Versand an meine Adresse nach Zahlungseingang?

Bei Versand aus China veranlassen wir den Versand innerhalb von 2-3 Werktagen nach Zahlungseingang. Normalerweise dauert es nach dem Versand etwa 5-7 Werktage, bis die Ware eintrifft.

Über Bestellungen

Gibt es eine MOQ-Anfrage für die Anpassung?

Ja. Die Mindestbestellmenge beträgt 500 Stück pro Artikelnummer und die Größe des BMS kann sich ändern.

Bieten Sie Muster an?

Ja. Bitte haben Sie jedoch Verständnis dafür, dass wir keine kostenlosen Proben anbieten.

Bekomme ich einen Rabatt?

Ja. Wir können einen Rabatt für den Kauf in großen Mengen anbieten.

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